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做好企业的“娘家”当好行业的“管家”-常州市物业管理网
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做好企业的“娘家”当好行业的“管家”


常州市物业管理网   2016-12-28

      前不久,常州市物业管理协会通过民政部门的社会组织评估,获得AAA(3A级)社团认证,这意味着常州市物业管理协会拥有了优先接受政府职能转移、获得政府购买服务等业务内容的资格。而这是常州市物业管理协会2015年3月按照中共中央办公厅、国务院办公厅印发的关于《行业协会商会与行政机关脱钩总体方案》的要求,由企业自主管理协会工作,不到两年的时间。

  常州市物业服务业起步早、发展快,与行政机关脱钩之后的常州市物业管理协会,自身活力得到进一步释放,努力适应行业变革。2016年又新增66家会员单位,目前共有237家会员单位,覆盖全市包括住宅区、工业区、大厦等各类物业的综合管理、维修保养和售后服务,以及社区文化、保安、环卫、绿化、停车场管理等。

  今年以来,根据业务主管部门的要求,协会针对物业管理公司的需求开展了大量服务,同时,还针对各项工作细化培训,如设施设备、项目经理等上岗培训、“营改增”后如何应对等,做好企业的“娘家”,减少企业因不熟悉政策而在实际工作中造成困难。对于街道、社区的物业管理工作人员,协会本着“充分发挥各方作用、共同管好物业管理”的原则,积极开展各类专项培训“传经送宝”,全年累计培训1180余人,受到物业管理工作人员以及物业服务企业好评。

  作为服务主体的业主,对于物业管理存在不少误区和盲点,这也是很多矛盾纠纷的源头。常州市物业管理协会积极拓展交流平台,在广大业主与物业企业之间搭建沟通的桥梁。今年9月,“常州市物业管理知识宣传进小区”活动正式启动,来自全市各个物业公司的5支宣讲队、200余名宣讲员目前已在全市251个小区内进行了巡回宣讲,普及物管知识,分送宣传手册,增强业主的契约意识和规约意识,帮助业主依法理性维权。活动规模大、形式新、内容多、影响广,在常州物业管理行业历史上尚属首次。通过活动,充分呈现了物管行业的新气象、新风尚,有效提升了居民群众对物管工作的认知度、共创和谐小区的凝聚力。

  随着城镇化进程的加快,城区的快速扩张,物业管理面临新的发展和机遇。协会将继续当好行业的“管家”,组织行业交流,加强行业自律,推动行业发展;继续拓展交流沟通平台,着力减少和解决物业纠纷,发挥桥梁纽带作用,维护广大业主和物业服务企业的权益。

  常州市物业管理协会会长黄伟楠说:“进入发展新阶段的常州市物业管理协会将始终坚持为政府服务,为行业与企业服务,为业主服务,为社会服务,努力建设一支专业化、规范化、职业化的社会组织。”

图为常州市物业管理知识宣传进小区启动仪式

 

  朱文玉 杨成武/文摄


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