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金盛物业:后勤礼仪培训-常州市物业管理网
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金盛物业:后勤礼仪培训


信息来源:常州金坛金盛物业管理有限公司       2017-10-12

 

作为常州金坛金盛物业管理有限公司金坛供电公司物业服务处的代表,日前我有幸参加了省供电公司后勤部组织的后勤服务礼仪培训,聆听了南京师范大学教授王恩宁同志作的 “人际沟通与社交礼仪” 报告,收获很大。报告会上,王恩宁教授从人的形象切入话题,他说形象包括权威性和可靠性两个方面,权威性是事业成功的基础,而由人的仪表、仪态、人际交往中礼仪等组成的可靠性是事业成功的关键。王教授从仪表仪态、人际交往、社交礼仪三个方面展开演讲,涵盖了相貌、服饰、语言、社交准则等多方面的细节问题。王教授一面介绍一面示范,谈笑风生,幽默风趣,惟妙惟肖地用生活中的实例和自己亲身经历的事例阐释如何注意礼仪问题。 这次讲座无论是在公关礼仪方面还是平日里与他人相处、待人接物方面,都让我们受益匪浅,学到了许多课堂里学不到的东西,对提升我们个人素养有着极大的帮助。

                金盛物业 谢丽华


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