如冬日的阳光，使人温暖如春；如夏日的清凉，令人心旷神怡。真情的微笑，雅致的举手投足；“您好！恒生物业为您服务”的问候；恒生科技园的业主为此无不心情愉快。

吴静在恒生科技园服务处工作将近两年了，经历过开业筹备期的招商后勤服务以及开业后的日常管理服务工作，目前承担前台客服。

与人打交道不容易，吴静凭着认真与执着，在物业服务的对外窗口前站稳了脚跟。她始终业主是否满意度在首位，记得是园区消防联动测试那天，吴静正赶上自己的婆婆生病住院，但为了配合工作，她没吭声地主动留下加班，很晚才怀着愧疚的心情赶到婆婆的病床前看望。有些客户不那么文明，出口不逊，吴静也因委屈而流泪，但她没有因此耽误为业主提供良好服务。

吴静对同事也一样热心，新员工入职后，她总是无私地提供帮助，将自己积累的经验和熟悉的情况毫无保留地传授给新员工。

一份耕耘一份收获，吴静荣获2108年度中房物业 “明星客服员”称号。

                         通讯员：丁鸿儒