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金房物业:家中不慎失火 物业合力扑救-常州市物业管理网
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金房物业:家中不慎失火 物业合力扑救


信息来源:金坛市金房物业公司       2019-06-12

2019年6月11日16时左右,新城东苑二区物业服务处接到一位业主电话,业主反映5号楼5层有浓烟冒出,并伴有刺鼻的气味,怀疑有住户家中发生火灾,物业人员接到电话后,立即安排秩序维护员携带灭火器赶往现场查看。

到现场后确认烟雾是从506室散发的,敲门无人应答。物业主任迅速拔打119火警电话,并启动消防应急预案。同时一边电话联系业主,一边组织人员疏散就近楼层的住户。在疏散过程中发现,原来失火业主是一位七旬老太,正在六楼儿子家中看电视,当得知自己家中起火后便立刻随工作人员下楼开启房门,进入室内后,现场已是浓烟滚滚、一片狼藉。此时消防人员也已赶到现场,物业工作人员配合消防队第一时间将屋内的瘫痪老人救出现场并进行安抚。由于处置得当,仅用了30分钟火势就得以控制,将业主的损失降到最低,得到了业主的高度赞扬。



由于在灭火过程中使用了大量消防水,污水可能导致电梯无法运行等事故,这时在已下班的情况下,物业服务中心立刻组织保洁人员对现场及楼道内的污水进行清理,确保电梯正常运行,保障业主出行方便。


此次火灾牵动了很多业主的心,而事故发生时,物业人员临场沉着、冷静,各部门配合积极,消防应急预案实施顺畅,为业主们留下了深刻印象。

虽然事故发生存在一定偶然,但事故防范与抢救属常抓不懈的工作。金房物业所有在管项目每隔两个季度都会进行消防演练,提升物业服务项目的安全意识和初期火灾灭火扑救能力。


通过消防安全知识培训及消防预案演练,加强物业员工的消防安全基本常识、火灾现场逃生自救能力及消防器材的使用方法等知识,增强物业员工消防安全的责任感、警觉性,为小区筑牢了消防安全“防火墙”。

今后金房物业将继续努力,尽心尽力为各位业主服务,同时不断增强物业工作人员的消防安全管理素质以及业主的消防安全意识,作为物业企业我们也应该把提高业主的消防安全意识作为重要的工作来做,我们有能力也有信心让广大业主在小区住着安心、舒心,努力提升业主的生活质量和幸福感。

(通讯员:叶玉涵)



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