首  页 | 新闻中心 | 政策法规 | 物业专访 | 行业培训 | 维修资金 | 招标投标 | 协会之窗 | 物业风采 | 物业企业 | 招聘求职
景瑞物业:景瑞望府--触点服务-常州市物业管理网
相关栏目
  通知公告
  常州物业
  行业动态
  行业培训
 
当前位置>> 景瑞物业:景瑞望府--触点服务

 

景瑞物业:景瑞望府--触点服务


信息来源:上海景瑞物业管理有限公司常州分公司       2019/9/11


  为了提升业主对生活的美好体验,物业,践行优质服务,景瑞物业启动了物业服务品质专项行动--触点行动。此次行动以物业服务中的触点为媒介,从业主的实际需求出发,打造优良人居环境。以人为本创造和谐生活环境随着社会的发展,业主对住的要求不再仅仅局限于建筑物本身,优美的居住环境和高品质的精神享受逐渐成为当今社会很多人选房的宗旨。物业服务也从单纯的管理物,更多的倾向于服务人。

  景瑞物业以人为本,希望通过自身服务换来业主出门归家时的满意笑容。鉴于物业服务经常通过人、环境、设施和资讯等触点与业主直接接触,为了更好的服务人,景瑞物业深挖触点,从环境、工程、客服和安全在内的四个方面,有针对性的开展为期三个月的季度触点服务,让业主从外在到精神都能享受温馨的住家环境。此次行动以满足客户实际需求为前提,根据客户需求的变化进行服务,中国物业导航,优化居住体验,打造品质服务。为业主创造一个和谐宜居的生活环境。

  据悉,景瑞物业的员工已经充分了解了触点行动的要点,随时准备为业主提供人性化服务。居民区的刘小姐透露,“现在无论是小区的绿化还是安保,我们都很满意。”本次活动通过触点加强与业主之间的沟通,通过在物业中可能接触的点,连通物业服务与业主需求。工作人员透露,触点行动从客户服务、绿化养护、安全秩序、环境卫生四个方面展开服务,要求员工切实做到面对业主微笑服务,迎来送往亲切问候。同时加强小区安保巡逻,保障业主安全。在环境与绿化方面也加大力度,修补因踩踏等原因导致的植物损坏,完善绿化环境。保持标志性建筑物、单元门、宣传栏等整洁卫生,及时增补垃圾桶,从方方面面优化小区环境。景瑞物业多年来一直致力于为广大客户提供全方位、系统化和专业化的物业服务,坚持“以人为本,创建品质生活”的企业理念,不断创新,物业,打造品质生活服务。未来,景瑞物业将致力于为消费者提供更全面的服务,为业主交出更加满意的答卷。



免责声明:
  本信息内容由常州市物业管理网提供及维护,涉及转载内容均注明出处,转载是出于传递更多信息之目的,并不意味着赞同其观点或证实其内容的真实性。

[打印本页]    [关闭窗口]  
 
主办单位:常州市常房信息咨询有限公司  地址:常州市新北区黄河东路88号(百兴集团)6楼
版权所有:常州市常房信息咨询有限公司  邮编:213001  电话:0519-86621605   苏ICP备13049012号-1