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中房物业:管理若水


信息来源:常州中房物业有限公司       2019/11/7

入职中房物业市公安局服务处就任保洁主管已有三年多,如何管理好保洁团队是我日常课题。近日偶读春秋时期大思想家、哲学家老子的《道德经》,似有醍醐灌顶、茅塞顿开之感。其中“上善若水,水善利万物而不争”之语尤其使我颇受启发。我们保洁团队成员大多是退休后再就业的女职工,其往往是抱着再赚一份“外快”而应聘的,而且流动性较大。

一次有位新应聘的保洁员在清洁公厕时掀开座便器盖子,发现有粪便喷溅在盖板上,而且如厕者也未冲水,粪便堵在坐便器里,保洁员捂着鼻子就跑出了公厕。我当时没恼火其怕脏什么,而是戴上手套亲自上阵,反复清洁打扫,将堵塞的坐便器整得干干净净。保洁员见我这样身先士卒不拍脏累,实心实意践行“脏我累我,奉献他人环境美丽”,深受教育,从此总是不怕脏累做好保洁工作。作为管理人员,管理工作就要用自己的以身作则像水一样无形渗透,感染和带动团队成员。

通讯员:孙黎英


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