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星河物业:热心服务,情系业主-常州市物业管理网
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星河物业:热心服务,情系业主


信息来源:深圳星河智善有限公司常州分公司       2019/11/19

2019年11月13日下午5点左右星河国际四期的一位业主参加周围活动不慎摔伤,当时四周无人,儿女在外拼搏不在家,在这种情况下,业主想到了安全班长白师傅,因为平时和业主相处的不错,互相留有联系方式。于是向白师傅寻求帮助。白师傅接到电话后马上和安全队长、安全巡逻岗、环境管理员赶往业主受伤现场。

到达现场后发现由于业主伤势严重,不能行走。安全队长很果断的将业主背起,刻不容缓的到地库停放车辆处。他们等人亲自开车将业主送往常州医院进行及时诊断治疗。环境管理员为业主挂号垫付治疗费用等。通过医生照像检查,发现业主左脚课一下有两处骨折。一切检查结束后,安全队长又将业主背到车上,一直到业主家,在这个全过程中,物业人员对业主无微不至、细心照顾、时时刻刻都在观察业主现状。给业主很大的帮助,业主非常感谢,让业主体会到了这些物业人员的热心服务,领导时刻叮嘱,物业人员的细心呵护,无时无刻的温暖关怀,让业主感受到好像儿女在旁边照料一样。每时每刻都感到有一个温馨的家在陪伴业主度过这个疼痛的时刻。外伤我们不能帮业主分担疼痛,但是我们可以让业主心里暖暖的。业主为了感谢这些无私、热心服务、情系业主的物业人员,特此送旌旗一枚,感谢信一份!!!

我们将继续秉承“星服务,心托付”的服务遵旨!只要业主需要,我们随时都在。我相信星星之火可以燎原。我们将继续传承助人为乐,热心服务、情系业主精神。让我们携手共进,共创美好和谐家园


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