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星河物业:支援小故事-常州市物业管理网
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星河物业:支援小故事


信息来源:深圳星河智善生活股份有限公司常州分公司       2020/9/27

真正服务的性质对于我一个写字楼礼宾前台来说,并不是容易或者复杂,而是用心去做,对客户的满意服务渐变成惊喜服务的过程,从而赢得客户对我们的信任度大大提升,对待所有的客户与对待我们的领导一直同仁。

2020年9月16日,星河国际二期礼宾员曾秀玉支援领创“星河产业集团2018年度工作总结会议”全程跟进会议会务服务,以及午餐用餐服务,早上8:00整全体礼宾人员现场工作已就绪准备好,以我们礼宾服务标准接待到每一位领导来现场参加会议,我们礼宾人订时给领导进行茶水服务,9:00整会议正式开始,会议现场有两名礼宾持续服务中,时刻随时提供参会领导需求服务,这不光是对每一位领导用心,也反映到我们礼宾平时工作中对客服务也是一种有品质的服,星河礼宾尽心做好做到礼宾礼仪标准化,一直坚信着用心极致,真诚服务服务再创佳绩。

在物业管理服务中,遇到很多形形色色的人和事,但是我们星河工作人员却一直秉承着“星服务,心托付”的理念去对待每一个人每一件事。一次周到细致的服务,一张笑脸都可以让客户感觉到星河人的用心。


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