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星河物业:敬业的工程维修师傅-常州市物业管理网
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星河物业:敬业的工程维修师傅


信息来源:深圳星河智善生活股份有限公司常州分公司       2020/10/15

物业服务中,很多都是大家觉得微不足道的小事,比如修水管、换灯泡,清扫小区等,但是正是这些微不足道的小事,才能真正体现我们物业人的工作态度和精神。

“您好,星河国际二期客户服务中心有什么可以帮你?”

“您好,我是8栋业主,我家的水压太低了,出不来水,你们快过来看一下”

客服部第一时间通知了工程部的潘永波,他放下手头的工作便去了事发地点,在路上和客服详细的了解住户家里故障情况,到达地点后,潘永波首先在门口水表阀处测试水压,经过15分钟的测试,测试水压正常,但是家里的水缺失比较小,于是怀疑家里的水管有问题,他穿上鞋套进入到房间里检查水管,终于找到问题所在。但是为了给业主及时供水,潘师傅依然抓紧时间抢修。时间一分一秒的过去了,在中午吃饭的时间点的时候,终于把水管修改了,看着业主可疑如期的用上水,他终于松了一口气,他们连饭也顾不上吃,再将水管检查一遍,确保正常工作后在回到办公室。

如今,我们的物业服务是24小时的,能让住在小区的居民感到更加贴心和放心,是我们一直追求的目标,物业的工作平凡而渺小,但是正是因为这种渺小的事情才能够体现出我们物业人的平凡和伟大。


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