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五星物业:及时处置业主家中水管破裂-常州市物业管理网
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五星物业:及时处置业主家中水管破裂


信息来源:常州市五星物业服务有限公司       2021/1/12

2021年1月10日晚上7点左右,钟楼区五星街道青枫公馆小区周主任接到保安班长电话,说是小区36幢乙单元业主家里的自来水管突然破裂,有自来水大量涌出,正沿着楼道向下流淌,需要立即处置以避免造成不必要的损失。由于当时情况紧急,周主任担心其他业主家会遭受到不必要的损失,他马上通知保洁主管和保安立即赶到现场,自己也马上赶赴现场,另一方面他也通知现场的保安班长立即关闭36幢乙单元的自来水阀门。

十几分钟过后,周主任和通知的其他物业工作人员全部到达青枫花园小区现场。他马上安排工作人员打电话通知业主,但是两个联系电话一个打不通,另外一个也一直没有人接听。为了及时处置现场楼道内的积水周主任立即安排保洁主管冯佩华和保安班长、保洁员先去21楼楼道清理积水以避免隔壁业主家遭受损失,当时的温度已经在零下了,但是我们的工作人员丝毫没有考虑这些,手上都加快了清理积水的速度。

看着一桶一桶的积水被清理出去,地面的积水越来越少,虽然大家的双手已冻得通红,但我们工作人员的心里却是暖暖的,隔壁的业主看到这里也不禁得向我们翘起了大拇指。

作为五星物业人,我们时刻把“注重品质,福祉业主”的公司宗旨放在心里,尽一切努力为广大的业主提供着满意的物业服务。(通讯员-秦小琪)


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