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中房物业:实施楼长制的得益-常州市物业管理网
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中房物业:实施楼长制的得益


信息来源:常州中房物业有限公司       2021/11/30

钟楼科创园服务处实行楼长制已满三个月,这三个月,我在楼长制实践中受益良多。

以前我也天天巡查大楼,总觉得每天眼里看到的情况相似,没有什么可以改进的,可有天我拿着物业服务意见征询表去追征求客户意见时,一位客户说,你们怎么连厕所的水箱漏水也修不好?我这才知道有厕所水箱漏水了,此说明我每天的巡查不认真细心。记得曾经有人专门向我提出电梯口的通知和广告张贴不美观,看起来很杂乱,其实我经过电梯口也有这感觉,但自我认为无伤大雅也就没放心上。自实行楼长负责制后,我因责任的定人落实而不敢懈怠了,巡楼过程中方方面面都仔细查看,对工作不到位之处都一一书面记录在案,而后回服务处汇总,组织整改。就说电梯口张贴通知问题,我和同事一起动手制作安装了专用的公示栏,用于集中统一的张贴,一改散乱,很好地提升了环境形象。诸如此类的情况还有很多。楼长制很好地推动了项目现场管理品质的提升。  

(通讯员:梅花)


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