随着向空中要效益的楼宇经济日趋红火,楼宇社区这种新的社区形式也应运而生。
记者近日从南大街街道了解到,我市首个楼宇社区——延陵楼宇社区正在这里初步成型,一支社工队伍也已进驻位于莱蒙时代中心4幢的办事大厅,正在进行筹建社区的最后工作。
好地段,还要有好物管、好服务,才能留住好企业
“近些年,新北、武进等很多写字楼的硬件设施,远远超越了我们这些老城区的写字楼,要是我们再不寻求转变,很难想象靠什么来留住那些优质企业。”延陵楼宇社区党支部书记丁丽向记者坦言,老城区正面临着优质企业流失的困境。
为转变现状,南大街街道决定为企业配“保姆”,成立专门为他们服务的社区,以优质服务来留住优质企业。
南大街街道招商科科长章振楣告诉记者,目前街道的楼宇集中在三片,一是延陵路沿线,二是怀德桥周边,三是广化桥周边。首先成立的延陵楼宇社区,覆盖范围主要以嘉业国贸大厦、吾悦国际广场、吾悦国际大厦、中油大厦、长兴大厦、泰富百货大厦、亚细亚影视城等7幢楼宇为主体,近400家企业单位将享受楼宇社区的服务。
下一步,怀德桥片区和广化桥片区也将陆续成立楼宇社区。
“扫楼”1个月,摸清7幢楼内所有企业需求
延陵楼宇社区的建设今年3月就已启动。
南大街街道在上述7幢楼内安排了7名专门的联络员。每星期,他们都要“扫楼”,完成一次对楼宇内全部企业的信息搜集工作。在持续一个多月的“扫楼”中,联络员发现,入驻楼宇的企业对服务的需求多样而且急迫。
除了税收政策的解读、优惠项目的申报、政府奖励的申请等传统服务,企业还盼望楼宇社区在活动组织、食堂就餐、环境卫生、停车等诸多方面提供服务。
“企业有需求,请尽管打电话给我们,我们会派专员上门服务。”丁丽告诉记者,“比方说,以前企业办理经营范围变更,增加注册资本只有两个途径,要么自己去行政服务中心办理,要么找中介享受有偿服务。现在遇到类似问题,就交给我们了,我们提供上门服务。”
在满足企业需求时,还要满足“企业人”的需求
由于现在办公电话还没架设好,丁丽把自己的手机号留给了大家。
一到午休时间,这个手机就开始响个不停,其中,多数是在这7幢楼内工作的白领们打来的。
“丁书记,我家住湖塘,但上班在莱蒙,能把孩子的体检放在南大街这片吗?”
“丁书记,我和老公是单独夫妻,想生二胎要怎么办手续啊?”
再如,今年全市组织育龄妇女免费进行两癌筛查,但不少企业并不清楚这一政策。6月份,丁丽“扫楼”时将这一政策告诉了企业,当月就有384位女白领参加了两癌筛查体检。
上个月,延陵楼宇社区还组织了一场相亲活动。“一位企业负责人在走访时告诉我,公司有不少优秀的单身青年,工作忙,圈子小,希望我能帮着找找对象。”丁丽说,“我突然就想,一栋写字楼里,优秀的年轻人肯定不少,何不近水搭个楼台呢。”
果然,在那次活动中,已有5对年轻人成功牵手。
丁丽对探索做好这种新社区工作,对以后可能会遇到的难题,既充满信心,也有心理准备。